Información al cliente
Aviso de privacidad.
Versión operativa. Este documento explica el uso actual de los datos recibidos en el formulario. LUMINA deberá incorporar un correo de privacidad y el domicilio completo del responsable antes de considerarlo una versión jurídica definitiva.
Responsable
LUMINA, dedicada a la fabricación de mobiliario en Tabasco, México, es responsable del tratamiento de los datos proporcionados mediante este sitio y WhatsApp.
Datos que solicitamos
Podemos solicitar nombre, número de WhatsApp, ciudad y estado, producto, cantidad, presupuesto aproximado, fecha objetivo, preferencia de facturación y descripción de la necesidad. El formulario no solicita datos bancarios ni pagos.
Finalidades
- Responder y registrar solicitudes de cotización.
- Confirmar especificaciones, capacidad, disponibilidad, entrega y garantía.
- Preparar propuestas comerciales y dar seguimiento por WhatsApp.
- Mantener trazabilidad básica de la atención al cliente.
Servicios necesarios
La información puede procesarse mediante servicios tecnológicos indispensables para operar el sitio, registrar la solicitud y abrir la conversación de WhatsApp. No se autoriza su venta.
Consentimiento y derechos
El envío del formulario requiere aceptación expresa. Para solicitar acceso, corrección, cancelación u oposición al tratamiento, o retirar el consentimiento, comunícate al WhatsApp +52 993 175 9354. LUMINA dará seguimiento por ese mismo canal mientras incorpora un correo específico de privacidad.
Actualizaciones
La versión vigente se publicará en esta misma dirección. Última actualización: 31 de agosto de 2026.